Resumen: El objetivo de este estudio es doble: por un lado, definir los conceptos relacionados con la comunicación, la diseminación y la explotación de resultados en el contexto de la investigación y la innovación en el sistema europeo de ciencia e innovación. Por otro lado, proponer herramientas conceptuales que ayuden a los equipos de investigación a idear, planificar, implementar y evaluar planes de comunicación efectiva de la ciencia en la búsqueda de multiplicar el impacto de las acciones financiadas con fondos públicos, en especial de la Unión Europea. Como metodología, se ha llevado a cabo una revisión sistemática a partir de un banco de documentos formado por los informes y documentos de referencia sobre comunicación efectiva de la ciencia, diseminación y explotación de resultados en el programa marco de la Unión Europea de investigación e innovación Horizonte 2020 para el período 2014-2020. Este programa de programas, el mayor del mundo que haya existido hasta 2020, ha contado con un presupuesto de casi 80 mil millones de euros durante esos 7 años para fomentar la competitividad europea por medio de la cooperación en los ámbitos científico, tecnológico y de la innovación en la Unión Europea y fuera de ella.
A partir de los resultados del trabajo de revisión, se presenta una herramienta conceptual para la construcción de un plan de comunicación dinámico-estratégico o la aplicación de contenidos SEO, para ofrecer a los investigadores la oportunidad de conocer la visibilidad y engagement de diferentes públicos. Este método, además, puede ser útil para definir medidas que potencien el impacto de los planes estratégicos de comunicación de los proyectos financiados por el sistema europeo de ciencia e innovación.
Palabras clave: Comunicación; Comunicación estratégica; SEO; Comunicación efectiva; Plan dinámico-estratégico de comunicación; impacto; Diseminación; Explotación; Plan estratégico; Horizonte 2020; H2020; Investigación; Innovación; Audiencias; Comisión Europea; Unión Europea; Europa.
Abstract: The objective of this study is twofold: on the one hand, to define the concepts related to communication, dissemination and exploitation of results in the context of research and innovation in the European science and innovation system. On the other hand, propose conceptual tools that help research teams to devise, plan, implement and evaluate effective communication plans for science in order to multiply the impact of actions publicly financed, especially those of the European Union. As a methodology, a systematic review has been carried out based on a document bank made up of reports and reference documents on effective communication of science, dissemination and exploitation of results in the European Union Framework Program for research and innovation. Horizon 2020 for the period 2014-2020. This program of programs, the largest in the world that has existed until 2020, has had a budget of almost 80 billion euros during those 7 years to promote European competitiveness through cooperation in the fields of science, technology and innovation in the European Union and beyond. Based on the results of the review work, a conceptual tool is presented for the construction of a dynamic-strategic communication plan or the application of SEO content, to offer researchers the opportunity to know the visibility and engagement of different audiences. This method can also be useful to define measures that enhance the impact of strategic communication plans of projects financed by the European science and innovation system.
Keywords: Communication; Strategic communication; Effective communication; Dynamic-strategic communication plan; impact; SEO; dissemination; Exploitation; Strategic plan; Horizon 2020; H2020; Research; Innovation; Audiences; European Commission; European Union; Europe.
