Uso de las redes sociales por parte de los medios nativos digitales

Antonio Castro-Higueras y José-Patricio Pérez-Rufí, de la Universidad de Málaga, y Ana-Isabel Rodríguez-Vázquez y Xosé López-García de la Universidad de Santiago de Compostela, analizan las comunidades virtuales que los medios nativos digitales establecen en las redes sociales. Los resultados de la investigación muestran a las redes sociales como extensiones necesarias y lugares principales donde los medios interaccionan con sus audiencias. La gran mayoría de las cuentas a las que siguen los medios analizados son afines ideológica o empresarialmente, creando, por tanto, un efecto “cámara de eco” en forma de burbujas informativas acordes con líneas ideológicas similares.

Retroalimentación medio <–> redes
Desde sus webs, los medios nativos promocionan sus perfiles en redes sociales con una doble finalidad: impulsar su perfil genérico, funcionando como un medio autónomo en cada plataforma, y favorecer la difusión de sus publicaciones como mensajes individuales. Las relaciones entre redes y medios se dan en los dos sentidos: contenidos que los medios dirigen a las redes para ser socializados, pero también redirecciones desde las redes sociales a las propias webs de los medios. Esta retroalimentación contribuye a la creación de un ecosistema mediático vinculado a la cabecera.

Progresistas y conservadores
Los medios nativos progresistas tienen mayor número de seguidores que los conservadores. Esto podría deberse al hecho de que se identifica una mayor variedad de medios conservadores o liberales que responden a líneas editoriales más específicas, que reparten su audiencia en más marcas, mientras que los medios progresistas no parecen tan especializados en sus líneas ideológicas y concentran mayor número de seguidores. Otra razón podría hallarse en que la audiencia mayoritaria de Internet o más comprometida con el seguimiento de un medio de información online se siente más próxima a los medios progresistas.

Redes sociales
Los medios analizados coinciden en las redes que utilizan para ampliar la experiencia comunicativa y de participación: Facebook, X, Instagram, TikTok y YouTube. Facebook es más institucional y se utiliza más para seguir a medios, mientras que X se usa más para seguir a periodistas. Facebook es la menos “abierta” desde el punto de vista empresarial e ideológico, lo que es coherente con el uso “institucional” comentado, mientras que TikTok es la que más variedad de perfiles seguidos presenta. En consecuencia, TikTok, a la que puede sumarse Instagram, son redes “más sociales” o más abiertas a la creación de ecosistemas con mayor diversidad de perfiles seguidos.

Algunos medios publican contenidos en plataformas más audiovisuales (como hace El Español), mientras que otros priorizan las más textuales (como El HuffPost).

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https://doi.org/10.3145/epi.2024.0015